Интернет Магазинам

Основной задачей в работе любого интернет-магазина главенствующее место занимает общение с клиентами, предоставление информации о сотрудничестве, условиях доставки и оплаты, курирование заявок. Только при условии грамотной расстановки приоритетов работа интернет магазина будет рентабельной и прибыльной.
Для обеспечения телефонных продаж и консультаций необходим подбор персонала, повышения уровня знаний, покупка специализированной техники, выделение рабочего пространства (не редко – аренда офиса), что в конечном итоге приводит к громадным денежным затратам. Сократить их в разы и при этом повысить качество обслуживания поможет передача работы на аутсорсинг, т.е. организация удаленного колл - центра.