Smart Sell Решения для Вашего бизнеса более 70 успешных проектов

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

При выборе эффективного способа коммуникации с клиентами, горячая линия является
наиболее результативным вариантом. Call-center Smart Sell предлагает услугу
«Горячая линия» для тех, кто хочет всегда оставаться на связи со своими клиентами. Ваши
потребители оценят возможность быстрого получения
ответа на интересующий вопрос вне зависимости от места их проживания.
Номер 0800 повысит доверие клиентов к Вашей компании, а также повысит интерес других организаций к
сотрудничеству с Вами. Грамотные специалисты нашего контактного центра
осуществят прием звонков для решения всех возникших у Ваших клиентов вопросов, сформируют заявки и выполнят прочие необходимые функции.
На горячей линии Smart Sell не будет пропущен ни один звонок.
Что входит в услугу «Горячая линия»:
  • согласование графика работы (возможен вариант 7 дней в неделю, 24 часа в сутки);
  • группа операторов, прошедших строгую подготовку и полностью изучивших специфику проекта;
  • проработка сценария общения с клиентами;
  • регистрация номера горячей линии 0 800;
  • создание голосового меню IVR;-
  • регистрирование каждого входящего звонка, ведение статистики;
  • строгий контроль качества работы операторов;
  • предоставление отчетности о проделанной работе Заказчику:

Горячая линия позволит Вам качественно обслуживать Ваших потребителей, а также
потенциальных клиентов, что, несомненноулучшит Вашу репутацию и приведет к
увеличению доходов.
Почему Smart Sell?
Если вы ищите аутсорсинговую компанию, предлагающую услугу «Горячая линия»,
выбирайте контактный центр Smart Sell. Наши преимущества:
Команда профессионалов – гарантия выполнения работы качественно и в полном объеме.
Четкое выполнение пожеланий Заказчика, что 7позволит ориентировать клиентов
на использование новых услуг.
Повышение доверительного отношения к компании. Мы гарантируем, что ни один звонок не будет
утерян!
Наш технический потенциал – новейшее оборудование, обеспечивающее бесперебойную работу
горячей линии.
Повышение профессиональных навыков сотрудников, проведение
семинаров, тренингов.
Мы предлагаем круглосуточные горячие линии, с помощью которых Вы сможете давать ответы, а так
же  осуществлять обзвон клиентов, вне зависимости от времени суток и цвета даты календаря.
Операторы контактного центра Smart Sell дадут развернутый ответ каждому клиенту, решив самые
непредсказуемые задачи.